Unter dem User Centered Design (UCD) versteht man allgemein die nutzerorientierte Gestaltung von Benutzeroberflächen unter Verwendung verschiedenster Erkenntnisse und Erfahrungen aus den Bereichen Psychologie, Design und Software-Entwicklung. Der Endnutzer wird dabei von Anfang an in die Entwicklung des Systems mit einbezogen. Dabei stehen die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Erwartungen der späteren Nutzer gezielt im Vordergrund.
Gestaltung innovativer, leicht erlernbarer und einfach zu bedienender interaktiver Produkte
Erhöhung der Usability
User Centered Design bietet die Möglichkeit, das zu entwickelnde System an die Bedürfnisse des Anwenders anzupassen und zwingt diesen nicht, sich auf die Eigenschaften des jeweiligen Systems einzustellen.
User Centered Design geht dabei iterativ vor und durchläuft mehrere Phasen:
Durch frühe Fokussierung auf Nutzer- und Aufgabenanforderungen und die empirische Überprüfung der Entwürfe durch Nutzer kann ein System somit effektiv und kostenschonend gestaltet werden.