Beim Eye Tracking werden unter Verwendung entsprechender technischer Hilfsmittel die Augen- bzw. die Blickbewegungen eines Probanden auf einer Systemoberfläche aufgezeichnet und in Bezug auf verschiedene Fragestellungen ausgewertet. Je nach Art des Systems werden mobile Eye Tracker (sogenannte Head-mounted Eye Tracker, Einsatz z.B. für technische Geräte oder Fahrzeuge) oder fest in einem Bildschirm installierte Eye Tracker (sogenannte Remote Eye Tracker, Einsatz z.B. für Webseiten oder Software) verwendet.

Der Remote Eye Tracker funktioniert mit Hilfe von Infrarot. Infrarot-Strahlen werden in Richtung des Probanden ausgesandt und spiegeln sich auf der Hornhaut des Auges. Eine spezielle Eye Tracking Software errechnet mit Hilfe des Abstands von Pupille und Hornhautreflex die Blickbewegungen der Person.

Anwendungsgebiete:

• Marktforschungsanalysen
• Usability
• Blickbewegungsforschung (Erforschung der Zusammenhänge zwischen Augenbewegungen und neurologischen Verarbeitungsprozessen im Gehirn)

Verwendet man das Eye Tracking zum Beispiel zur Analyse des Benutzerverhaltens auf Internetseiten, können damit folgende typische Aspekte und Fragen näher betrachtet werden:

• Was wird auf der Website wahrgenommen?
• Wie lange betrachtet der Benutzer einzelne Seiten und einzelne Bereiche (z.B. Menüs, Headlines, Werbebanner, grafische Elemente) innerhalb einer Seite?
• Welche Bereiche werden intensiv gelesen oder betrachtet, welche werden nur überflogen?
• Lesen die User nur Überschriften oder ganze Artikel?
• etc.

Üblicherweise wird das Eye Tracking bei Usability-Tests nicht alleinstehend eingesetzt, sondern mit anderen Verfahren kombiniert, um eine Interpretation der Blickbewegungen zu erhalten. So kommen meistens zusätzlich Lautes Denken, Videoaufzeichnung, Fragebögen oder auch Interviews zum Einsatz.