Card-Sorting Verfahren werden eingesetzt, um intuitive oder benutzerfreundliche Navigations- oder Menüstrukturen zu erstellen. Testern werden Kärtchen mit verschiedenen Begriffen vorgelegt, die in dem Menü untergebracht werden sollen, und sie werden gebeten, diese nach Oberbegriffen zu sortieren. Dabei können verschiedene Abstufungen von Freiheitsgraden vorgegeben werden:

• keine Vorgaben bezüglich Anzahl oder Bezeichnung der Oberbegriffe (Tester müssen Anzahl und Namen der Oberbegriffe selbst festlegen)
• eine feste Anzahl von Oberbegriffen (Tester legen Namen der Oberbegriffe selbst fest)
• Anzahl und Namen der Oberbegriffe sind festgelegt (Tester ordnen die Kärtchen den Oberbegriffen zu, die am ehesten passend erscheinen)

Dieses Verfahren kann in einem einstufigen oder mehrstufigen Prozess durchgeführt werden. Darüber hinaus können die Verständlichkeit der einzelnen einzuordnenden Begriffe und alternative Bezeichnungen erfragt werden.

Üblicherweise wird das Card-Sorting im Lab durchgeführt. Alternativ kann es in Online-Studien mit Hilfe einer speziellen Card-Sorting-Software realisiert werden.

WebSort - online commercial service

WebCAT - This is an online tool that uses java on the server. I don't have the technology or the skills to set it up, and the demo is not compelling enough for me to bother getting someone to set it up.